ok930-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ok930-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য ok930 যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র বা সংশ্লিষ্ট দলিল চাইতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• একটি পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক ডিভাইস থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন, তবে এ বিষয়ে ok930 কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সক্রিয় মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। ok930 বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

২.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ok930 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। বড় পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা সংক্রান্ত প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ok930 অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত করার অধিকার রাখে।

ধারা ৪

জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

৪.১ জমার শর্তাবলী

ok930-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100।

• জমা কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• সফল জমার পরেই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে অর্থ যোগ হবে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে জমায় বিলম্ব হলে ok930 সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ok930 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳1,000। উত্তোলন সর্বদা জমাকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে।

• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না থাকলে বড় উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি

ok930 বর্তমানে বাংলাদেশের নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ): বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা।
• Nagad (নগদ): বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা।
• Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।

ধারা ৬

বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ সাধারণ বেটিং বিধি

ok930-এ সকল বেট এবং গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে ok930 কর্তৃপক্ষ সংশোধনের অধিকার রাখে।

• বেট স্থাপনের আগে ব্যালেন্স যাচাই করুন — অপর্যাপ্ত ব্যালেন্সে বেট গৃহীত হবে না।
• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• গেমের ফেয়ারনেস নিশ্চিত করতে ok930 প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA) এবং অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অফার করা অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.³ ক্যাসিনো গেম বিধি

লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi), স্লট (Pragmatic Play, PG Soft, JILI) এবং অন্যান্য গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী চূড়ান্ত। গেমের সাধারণ নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।

ধারা ৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ok930 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ok930 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা হুমকিগ্রস্ত মনে হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করা।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের অংশ হিসেবে।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় ok930 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস তহবিল প্রযোজ্য শর্ত পূরণ না হলে ফেরত দেওয়া হবে না।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

ভুলবশত বা অন্যায়ভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন। ok930 কর্তৃপক্ষ তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং

ok930 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মঙ্গলকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

১০.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

ok930 ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে বেটের পরিমাণ সীমিত রাখা।
• রিয়েলিটি চেক: একটানা গেমিংয়ের পর অনুস্মারক পাওয়ার ব্যবস্থা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখা।

১০.২ সমস্যাজনক গেমিং শনাক্তকরণ

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। ok930-এর ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ok930 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

ok930 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ উত্পন্ন হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এ জন্য [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। ok930-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)